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Trocas e Devoluções

🔄 Política de Troca e Devolução Resumida | AKSAI CLOTHINGS

Priorizamos a sua satisfação. Para garantir um processo rápido e transparente, siga as regras abaixo:

1. 🗓️ Prazo para Solicitação

  • A troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2. ✅ Condição do Produto

  • O produto deve ser devolvido sem quaisquer sinais de uso, manchas, sujeira ou avarias.

  • Caso a peça apresente marcas de uso, a AKSAI CLOTHINGS não efetuará a troca e o produto será reenviado ao cliente.

3. 💬 Como Solicitar a Troca

  • Toda solicitação deve ser feita exclusivamente através dos nossos Canais de Comunicação SAC:

    • WhatsApp - +55 11 96527-6200

    • Instagram (Direct Message) @aksai.clothings

4. 💰 Custos de Envio (Frete)

O custo do frete será dividido da seguinte forma:

Motivo da Troca Responsável pelo Frete
Defeito de Fabricação (Produto com avaria ou erro de produção) AKSAI CLOTHINGS
Troca por Opção (Mudança de cor, modelo ou tamanho) Cliente